一、安排学生去打扫厕所，学生家长不同意，你怎么办？

现在的学生多是独生子女，在家里大都娇生惯养，所以家长可能一时难以接受自己的孩子去打扫厕所这种事情，遇到这种情況，我会耐心地与家长沟通，争取家长的理解与配合。

（1）首先，我会找一个合适的机会向他们诚恳地道歉，因为事前没有争取他们的同意。同时和家长坦诚地进行沟通交流，让家长知道让学生打扫厕所的意义。比如，有些学生上完厕所，从来不会主动冲水，使得下一个来上厕所的同学感到十分不舒服。现在让学生亲自打扫厕所，通过亲身劳动的体验，学生才会懂得尊重自己的劳动成果，继而尊重别人的劳动成果，并培养对所处环境的保洁意识。

（2）如果不同意的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培养学生的劳动意识和卫生观念，是所有孩子都参加的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能积极地配合。

（3）如果不同意的是大部分家长，我会虚心听取他们的原因和看法。是否劳动的强度过大，或者活动给学生带来了—些健康问题等，针对这些意见，我会虚心地听取，通过和家长的协商，改进活动形式，或者改换劳动形式。比如，在自愿的情况下，由老师带领大家打扫一次厕所，然后让学生反思自己的日常行为。

（4）处理完这件事情后，我要进行反思，在以后安排类似任务时，一是要询问学生的意见，并及时和家长进行沟通，让家长和学生都能明白任务的意义，自愿地参与此项任务，才能起到应有的教育效果。二是要思考让学生情节厕所不是简单的走形式，而真要锻炼他们的劳动意识和观念的话，就应该由老师带领学生一起清洁厕所，同时针对种种不文明的如厕现象进行分析，培养学生形成良好的道德观念。

 

二、家长会后一名教师给家长打电话说：“你家孩子成绩差、又打架。你看怎么办吧？”你怎么看待这个教师的做法，如果是你的话你怎么打这个电话？

我认为这位老师的做法欠妥。

（1）家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长交流。与家长沟通好了，家长可以埋解、支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果；反之，如果教师不善于和家长沟通，产生不必要的麻烦，费力不讨好。

（2）要想与家长取得良好的沟通，首先，要尊重家长。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长，特别是要尊重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要先从自己身上找原因，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

（3）要以表扬为主，接下来再委婉的提出问题。教师的称赞，会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。面对家长，多向家长透露孩子的优点，这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。

通循以上家校交流原则，如果我是这位老师，我会这样说：“某某妈妈好，某某在班里一直是表现不错的，但是最近成绩出现了波动，还出现了打架问题，希望家长能积极配合我，一同解决这个问题。”